Rückgabe

Rückgabe & Widerruf

Für Bestellungen als Verbraucher in der Europäischen Union gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Das bedeutet, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren Sie uns bitte schriftlich per E-Mail an [email protected] oder per Post an Schwenklicht GmbH, Schillerstraße 98, 10115 Berlin, Deutschland. Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen binnen 14 Tagen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten –, zurück. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.

Sollte die gelieferte Ware beschädigt sein oder nicht der bestellten entsprechen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir sorgen für eine schnelle Lösung – Ihr gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzleistung bleibt hiervon unberührt.